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家を建てるのにハウスメーカーや工務店を選択する基準のひとつに営業マンの人柄や対応 などを挙げる人がいます。 確かに、親身になってくれて、フットワークもよく、身なりも清潔で人柄も良さそうな営業マン だったら、「この人の会社で建てれば安心かも」なんて思ってしまうのも無理もありません。 しかし、よく考えて下さい。営業マンの仕事は営業だけです。 建築の請負契約を結ぶ事が目的で、設計プランを考える訳でもなく、ましてや、家を建てる 職人でもないのです。家の出来栄えには一切関係ないのです。 営業マンは家を造る事には関心は無く、ただ売る事だけを考えて行動するのです。セールス トークや人柄をよく見せる為の努力は惜しまないですが、家を造る事そのものの知識を身に 付けている時間はなく、モデルハウスに来るお客様に対して、決まりきったセールストークを 繰り返し喋っているだけなのです。 その証拠に、契約が終われば、ぱったりと連絡が来なくなるでしょう。なぜなら、次の契約を 獲得する為に、他のお客様の所に行ってしまっているからです。 それが悪いとは言いませんが、実際そういう経験をしたお客様は、それだけでなんとなく 失敗したかな？騙されたかな？などと思ってしまうのです。そうならない為にも、営業マンは 単なる御用聞き位に考えておいたほうがいいでしょう。 それから、契約をする前に、見積りを持ってくるのは営業マンですが、見積りを作っている のは、営業マンではありません。 「いま契約して頂ければ、１００万円サービスします」 などと美味い事を言われてもそれは営業マンの力ではなく、始めから値引き交渉を踏まえて、 見積担当社員が含ませていた価格であるという事ですので、全然ありがたくないのです。 そういう時は「じゃあ、１００万円引きから、さらに５％サービスして下さい」と言えば、営業マン では決済出来ません。会社に帰って上司の決済を仰ぐ事になるでしょう。 勘違いしないで頂きたいのですが、何も営業マンを馬鹿にしているという事ではないのです。 ここで言いたいのは、家を建築するメーカーなり工務店を営業マンで選ぶような事は何の意味 も無いという事なのです。 また、そもそも建築費用は簡単に１００万円も値引き出来るようなものではないのです。 契約前に値引きをちらつかせるハウスメーカーはかなりの利益を上乗せしているから、 多少利益を削ってでも値引き出来るのです。何も言わずに値引きをちらつかせるメーカーは それだけで信用出来ないと思いませんか。 |